Wheako o nga kaihoko, ka tukuna e te teleperformance nga ratonga penei i te tautoko hangarau, te tukatuka tari-muri, me te whakahaere taunekeneke a nga kaihoko omnichannel. Ko te noho a te kamupene ki te ao me te kaha ki te tuku tautoko reo maha, he hoa pai mo nga pakihi e whai ana ki te whakarei ake i a raatau kaihoko me te whakahou i nga mahi. 0. Ko te Concenttrix concentrix e tuku ana i te whānuitanga o nga ratonga bpo, e aro ana ki te whakahaere wheako kaihoko, ratonga matihiko, me te tātari. Na te kaha o te hangarau hangarau me te huarahi e peia ana e te raraunga, ka awhina te concenttrix i nga pakihi ki te whakapai ake i te pai o nga kaihoko, te whakaheke i nga utu, me te akiaki i nga mahi whakahaere.
Ko nga otinga hou a Concenttrixs C Taumata Rarangi Whakahaere me te piripono ki te hiranga o te whakahaere ka waiho hei whiringa rongonui mo nga kamupene e rapu ana ki te whakaputa i te tautoko a nga kaihoko me nga tikanga e pa ana. Ko nga whakaaro whakamutunga ki te whiriwhiri i te kamupene bpo tika ka pa ki te pai me te angitu o nga whakahaere. Ko nga kamupene kua whakarārangihia i runga ake nei he kaiarahi i roto i te umanga bpo, e mohiotia ana mo to raatau kaha ki te whakatikatika i nga mahi pakihi me te tuku uara ki o raatau kaihoko. I te wa e whiriwhiri ana i tetahi hoa bpo, me whai whakaaro nga pakihi ki nga mea penei i te tohungatanga o te umanga, te kaha hangarau, me te ngawari o te ratonga kia pai ai te tuitui ki o raatau kaupapa rautaki.
Ma te hoa bpo tika, ka taea e nga kamupene te aro ki nga mahi matua, te whakaheke i nga utu, me te whakatutuki i te tipu taumau i roto i te maakete whakataetae whakataetae. Ko nga ahuatanga haumarutanga pai ake ko nga ahuatanga haumarutanga matatau ka tukuna ki roto i te whakawhitiwhiti ataata. Ka taea e koe te tautuhi ko wai kei to tomokanga i mua i to tuku i a raatau ki roto. I tua atu, ka taapirihia he waahanga haumarutanga kia noho haumaru ai koe. Ka taea e koe te maataki i tetahi manuhiri i mua i te tuku urunga. Ka taea e koe te kati me te iriti i nga tatau ma te mana mamao.
|