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他们互动，但您如何知道它是否有效果？为此，您的数字营销机构可以监控一些指标，这些指标用于衡量营销活动的绩效，并为团队提出改进和优化建议。 客户获取成本 (CAC) 是为赢得客户而直接付出的平均投资。在绝大多数公司中，在此过程中直接发挥作用的领域是营销和销售，但根据业务的不同，情况可能会有所不同。例如，如果您每月在客户获取方面的直接投资总额为 10,000 美元，这样您就获得了 20 个客户，那么您的 CAC 将为 500 美元。 还值得一提的是，计算总是考虑同期的投资和新客户获得。CAC 是按月计算的，但偶尔考虑一些突然的变化也很重要。 例如，如果您在一个月内再雇用两名销售人员，则 CAC 应该增加，因为他们可能不会在工作的第一个月立即带来客户。但随着时间的推移，这个值会再次稳定下来。 终身价值 LTV 被认为是提供用户服务合同（签名模型）的公司最重要的指标之一，因为它显示了业务的利润潜力。

也就是说，在一定时期内，每个客户可能赚多少钱。 例如，如果平均每月收取的门票为 150 美元，并且理想客户在基地停留 36 个月，则您客户的 LVT 为 5,500 美元。如果公司刚刚起步，这将是一个难以计算的数据，但不可忽视，因为它是财务计划的主要支撑之一。 通过将 LTV 与 CAC 进行比较，企业知道它是健康的。据估计，终身价值应至少比 CAC 大 3 倍。除此之外，LTV 还可以预测未来回报。如果您知道 X 个客户将进入数据库，公 WhatsApp 号码数据 司还可以计算出接下来几个月的账单将是 Y。 MRR（每月经常性收入）和 ARR（年度经常性收入） 在企业中，例如 Seguros Médicos ARS 多米尼加共和国，客户以每月定期付款的形式支付服务或产品的使用费用。该模式的特点是，它在整个付款月份中稀释了客户的成本，因此，它的平均费用也低于永久许可模式。



每月或每年的经常性收入随着产品/服务平均门票的增长而增加。 每个潜在客户成本 (CPL) 或每个合格潜在客户成本 CPL 使我们能够了解生成的每个潜在客户的价值，将数字营销工作的投资金额（美元）除以来自各种流量来源的生成的潜在客户数量。 研究表明，涉及博客、SEO 和社交网络的入站营销技术为公司带来的每条潜在客户成本通常比采用更传统技术产生的潜在客户低 61%。因此，衡量和比较该价值对于数字营销机构来说可能是一个很好的举措，可以在公司内部获得更多的信誉和投资。 每次转化成本 (CPA) 另一个必须评估的指标是每次获取成本。在这种情况下，考虑的因素是投资的价值，该价值将除以有效销售的数量（购买产品/服务）。 准确地说，通常为在线营销的持续增长和接受投资提供支持的是，每次获取的成本接近产品/服务的平均销售价格，利润丰厚。因此，尽管也取决于销售团队，但它是数字营销的重要指标。